防微杜漸,未雨綢繆,作為一名中建材信息華東區域風控專員,李玉環對長期堅守的工作崗位有著虔誠的熱愛與深切的理解。眼前這個面龐清秀、笑容淺淺的年輕姑娘,長年累月、寒來暑往,輾轉奔走于企業安全命脈第一線,瘦弱的臂膀擔負著防范業務風險的緊要重任,公司利益至高無上的信念在她的職業生涯里始終鐫刻心間。
技能過硬,效率滿分
2016年起入職中建材信息的李玉環,雖然在公司度過的時間只有兩年左右,但她日常經手的業務量卻不容小覷,對工作更展現出敏銳的判斷力與優異的業務技能。2017全年,李玉環共完成330多次客戶授信評估,評估量在所有風控部員工中高居首位。
面對高度密集的風控評估量,李玉環對完成質量、及時性與準確率的要求卻從未降低,對客戶考核,她細致嚴謹;對資質評審,她精益求精。面對形形色色的客戶資質,她將初評與終審差異率始終控制在3%以內,在年度風控部專項技能大比武中同樣成績前茅,崗位技能與職業素養有目共睹,獲得了同事及客戶的交口稱贊。
工作不是單槍匹馬的獨舞
“區域風控人員需要更多參與到客戶的現場走訪中,立體識別客戶資質,切實推進賬款催收工作。”這是公司對每位區域風控人員的業務號召,更是李玉環對自己的工作要求。
在過去的一年中,她積極投身現場客戶走訪,累計達50余次,了解渠道規模、信用狀況、運營情況、行業背景等,綜合評估,識別客戶風險,并根據識別結果修訂客戶風險評級,對不同償付意愿及償付能力的客戶分門別類,分別進行潛在風險防控,并及時協助業務人員對疑難應收款進行催收,共同實現全年回款總額2000余萬的成績。
經歷了日復一日的現場打磨與歷練后,李玉環對公司的運營狀況及現金流情況有了細致的了解,對于走訪工作也有了自己的心得體會。她逐漸意識到,風控不是一個人單槍匹馬的獨舞,而是團隊齊心協力的戰役,因此,她與區域業務人員協同作戰,群策群力,通過及時高效的溝通,分析業務端潛在的客戶風險,并就相關風險共同采取措施,保證業務在合規模式下更穩健地發展。
“風控教會我思考”
作為一名風控工作者,李玉環深知,不僅要在具體的業務層面竭盡全力,更要在平時的思想意識里警鐘長鳴。風控高度嚴謹的工作特殊性養成了她勤于總結、善于思考的良好習慣。
一方面,她提醒自己要有冷靜的分析、獨立的判斷,能在復雜的業務流程中保持清醒的頭腦;另一方面,她也時刻謹記自己不是孤立的個體,要做好與業務部門的銜接工作,大額項目提前接觸,了解供應鏈通路,更做到易地而處,推己及人,在工作中嘗試從業務端的角度分析問題,找到雙方訴求的平衡點,在防范風險的同時推進業務進程。
“換位思考、及時溝通、獨立判斷、多思多想。”展望未來,李玉環用十六字表達了對自己的目標與期許。在公司每一次完整的業務鏈條中,和她一樣的每位風控工作者,或許扮演的都是看似默默無聞的“幕后”角色,但正是這一個個無聲的前行者,筑起了公司業務安全最大的堡壘、最后的支援,公司每一次業務的達成,都是對他們努力最好的褒獎。在中建材信息這片廣闊的天地,他們永遠是別樣的風景。